Onlinehandel: Online-Waffen-MV

Unser Unternehmen hat sich aus meiner jahrelangen aktiven Verbundenheit mit dem Schießsport und der Tätigkeit bei einem Waffenhändler entwickelt. Als mehrmaliger Landesmeister MV in Klein- und Großkaliberdisziplinen ist es mir in diversen Gesprächen nicht entgangen, dass es immer wieder Probleme bei der Kommunikation vor allen Dingen im Onlinehandel zwischen Kunde und Waffenhändlern kommt. Die Wünsche des Kunden werden nicht hinterfragt, es wird „verkauft“.

Wir haben es uns zum Ziel gemacht, trotz Onlinehandel, das beste Produkt für „sie als Kunden“ auszuwählen, zu liefern und auch nachher mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Damit grenzen wir uns vom direkten Onlineshop ab. Waffenkauf ist Vertrauenssache. Wir lassen sie nicht im Regen stehen, für uns ist nach dem Kauf nicht Schluss, sondern fängt ihre Betreuung erst an.

Bei uns können sie jede abgebildete Waffe anfragen, aber nicht direkt im Shop kaufen, wir möchten für „Sie“ sicher gehen, dass es das ist, was sie suchen. Alle Waffen die wir verkaufen, sind im beschriebenen Zustand und zwar gut bis excellent. Und wenn die von Ihnen ausgesuchte Waffe einen Fehler hat, dann sagen wir das auch. Wir wehren uns auch nicht gegen die gesetzliche Gewährleistung, wir tun`s.

Sollten wir wider erwarten etwas nicht im Sortiment haben, dann werden wir es für sie suchen.
„Sie machen die Vorgaben und wir sorgen für das Ergebnis“